Interacciones con el
Cliente y Sistemas de Gestión

Proporcione a sus clientes el soporte que se merecen.

El seguimiento de los hábitos de los clientes puede ser muy lucrativo ya que le ayuda a planificar sus mejores ventas y las mejores formas de promoción, ver qué tal van sus redes sociales, establecer métodos efectivos para registrar las críticas de usuarios, y mucho más.

Estos datos ayudarán a su empresa a crecer y florecer en la sociedad digital de hoy en día. Sin estos importantes indicadores, puede ser difícil evaluar de forma efectiva los hábitos y el uso de los clientes. Nuestro software hecho a medida le ayudará a ocuparse de todo esto y más en un sólo paquete sencillo, ¡perfecto para que su equipo de marketing sea capaz de hacer su trabajo de manera más eficiente!

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NO PIERDA EL CONTACTO CON SU AUDIENCIA – MANTÉNGASE AL DÍA CON NUESTRO SOFTWARE PERSONALIZABLE DE ÚLTIMA GENERACIÓN. CONTACTE YA CON NOSOTROS Y VEA CRECER SU BASE CLIENTELAR HASTA UN NUEVO NIVEL.

Adáptese a los tiempos

La interacción con el cliente es crucial para incrementar el trabajo y los beneficios. Ya esté buscando un programa para contar los clics de sus publicaciones en redes sociales, compilar datos sobre qué productos se venden más rápido, mantener un registro del historial de pedidos de los clientes para facilitar acuerdos y devoluciones, compilar las críticas de los usuarios en un formato fácilmente asimilable o editar publicaciones para hacerlas más optimizadas para SEO; podemos encontrar una solución que funcione específicamente en su compañía. 

Sus clientes son la mejor y más barata forma de marketing y promoción – asegúrese de que estén bien cuidados interesándose por sus hábitos de gasto. Nuestro software personalizable hará increíblemente sencillo tener toda la información relacionada con el cliente en un sólo panel de control optimizado.

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Ayude a sus empleados

¡Su departamento de atención al cliente será mucho más eficiente cuando terminemos de implementar su software! Podemos hacer la gestión de clientes fácil y factible con nuestra sencilla programación. Hará el seguimiento de clientes claro y relajado, ya estén intentando devolver un producto o rectificar un pago.

Cuando se trata de relaciones con el cliente, Sininter le cubre la espalda. Contactaremos con su equipo de profesionales y nos aseguraremos de estar incluyendo los aspectos más importantes de su trabajo al hacer su software a medida. Lo mejor de nuestros programas es que son totalmente personalizables con su propio logo y materiales de marca. Cuando usted es feliz, lo somos nosotros. ¡Fácil!

Nuestros Productos

Si necesita ayuda para mejorar la comunicación entre usted y su cliente o para aumentar la productividad de su personal, eche un vistazo a nuestra variedad de productos y escoja el que se ajuste más a sus necesidades ¡Permítanos ayudarle!

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CustomerConnect Cree una profunda relación con sus clientes y maneje la productividad de su personal

Cree una profunda relación con sus clientes y maneje la productividad de su personal Rápido, confiable y altamente intuitivo, EasyCart utiliza un buscador líder en detección de fraudes y enrutamiento que está equipado con un sistema de seguridad inmejorable; además de utilizar distintos procesos de verificación.

Con un simple código de base para todos los canales y factores de forma, es muy sencillo agregar nuevos métodos de pago y diseñar funciones que se ajusten mejor a sus clientes.

Los Beneficios

  • Controlar y registrar la interacción de los clientes
  • Diseño amigable e intuitivo
  • Rápida resolución de problemas
  • Fácil acceso a los detalles de contacto e historial de los usuarios
  • Creación de perfiles para clientes en redes sociales cargados de información
  • Trabajar desde cualquier sitio por medio de ordenadores, dispositivos móviles o tablets
  • Diseño ajustable
  • Desarrollo a través Java y HTML5 para una mayor velocidad y consistencia
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    AdminPlus Simplifique los procesos empresariales con nuestra avanzada herramienta administrativa.

    Gracias a su excelente integración con CustomerConnect, AdminPlus permite gestionar los permisos y las plantillas de contacto con clientes, así como también auditar funciones, haciendo más fácil para los administradores regular el acceso a la información dentro de un sistema unificado.

    Los Beneficios

  • Atención y gestión completa de clientes
  • Gestión del historial de compras y transacciones
  • Monitoreo y gestión de riesgos
  • Gestión completa de permisos internos y acceso a la información
  • Funciones de verificación y filtrado
  • Configuración de sistema
  • Gestión y seguimiento de campañas promocionales
  • Fácil configuración de parámetros
  • Administración de las plantillas de comunicación con clientes
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    IntelFirstTransforme la manera en la que controla el rendimiento de su negocio.

    Personalizable y altamente compatible con cualquiera de nuestros paquetes de servicios, IntelFirst reduce fácilmente el tiempo de procesamiento para los clientes en el menor tiempo posible, permitiéndole así recolectar información, captar clientes importantes y obtener una visión de su negocio a largo plazo. Es una herramienta que funciona tanto de forma integral con cualquiera de nuestros productos, como de forma independiente, pudiendo ajustarse en todo momento para brindar apoyo a su actual herramienta BI o Back Office.

    Los Beneficios

  • Registrar de forma precisa las interacciones del cliente
  • Rápida resolución de problemas
  • Rápido seguimiento de información intuitiva con parámetros incorporados
  • Fácil acceso a reportes de sugerencias de clientes
  • Medición precisa de todos logros del negocio
  • Monitoreo del rendimiento individual y departamental
  • Personalización de tipos de contactos, categorías y herramienta BI
  • Accesos independientes
  • Control total de los permisos de contenido
  • Diseño ajustable
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    LoyaltyBoostExtiende la relación a largo plazo con el cliente.

    La mayoría de los clientes no informan a sus proveedores cuando están descontentos y reacios a comprar nuevamente. Diseñada con el fin de aumentar la satisfacción del cliente y extender la relación a largo plazo, LoyaltyBoost es un sistema general para la esquematización de retribuciones que posee herramientas de análisis, mecanismos de incentivos y fidelización, y automatización.

    A través del ingenioso software de recompensas, el sistema le permite identificar y atender a clientes “en riesgo”, y determinar cuál es la mejor manera de conservar sus actividades.

    Los Beneficios

  • Personalización y gestión de incentivos por fidelización (micro segmentación)
  • Incrementar y desarrollar la retención de las ventas y los índices de cambios
  • Fácil adjudicación de descuentos y ofertas por devoluciones
  • Creación factible de esquemas de fidelización específicos para el cliente
  • Habilitación de la emisión automática
  • Configuración de campañas dirigidas al mercado
  • Desarrollo a través de Java con una estructura para la generación de eventos
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